Wissenstransfer beim Outsourcing

Name: Wissenstransfer beim Outsourcing
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 9783836488952
Price: 350.32 RON
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Eine empirische Untersuchung von IT- und Business Process Outsourcing-Projekten

Autor: Charles Aegerter

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: VDM Verlag Dr. Müller

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350.32 lei

Durch eine Auslagerung (Outsourcing) von IT-Dienstleistungen und Geschäftsprozessen an einen spezial...

Informații despre carte

Autor

Charles Aegerter

Limbă

germană

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2008

Pagini

192

EAN

9783836488952

Enbook ID

06855640

Editura

VDM Verlag Dr. Müller

Greutate

302

Dimensiuni

150 x 220 x 12

Descriere completă

Durch eine Auslagerung (Outsourcing) von IT-Dienstleistungen und Geschäftsprozessen an einen spezialisierten Anbieter können Unternehmen ihre Unternehmensaktivitäten restrukturieren und sich besser auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Dabei ergeben sich in Outsourcing-Projekten in Bezug auf den Wissenstransfer für den Outsourcer (Auftraggeber) und den Outsourcing-Provider (Auftragnehmer) verschiedene Herausforderungen. So kann der Transfer von Wissen einen kritischen Faktor in einer Outsourcing-Beziehung darstellen. Der Autor Charles Aegerter befragte Experten von zwei IT-Outsourcing-Projekten und einem Business Process Outsourcing-Projekt zum Wissenstransfer und zur IT-Unterstützung des Wissensmanagements in den Projekten. Dabei wurden relevante Einflussfaktoren und Herausforderungen anhand eines erarbeiteten Analyseframeworks hergeleitet. Die aus den Befragungen gewonnen Erkenntnisse wurden in einen Referenzprozess des Wissenstransfers integriert, der die Best Practices des Wissenstransfers in Outsourcing-Projekten aufzeigen soll. Das Buch richtet sich an Führungskräfte, IT-Verantwortliche sowie an IT-Berater und Studierende der Wirtschaftsinformatik.

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