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Este livro apresenta uma abordagem sistêmica para ampliar o escopo do Planejamento Estratégico, ao mesmo tempo em que é proposto o aprofundamento da definição das métricas organizacionais. Os processos de Planejamento Estratégico, tático e operacional tradicionais concentram-se em três tipos de stakeholders: os acionistas, os clientes e os competidores da organização. Além disso, as métricas derivadas desse processo, dificilmente são desdobradas até as habilidades dos grupos de pessoas e indivíduos da organização. Assim, é possível entender que o Planejamento Estratégico carece de ferramentas para analisar sistemicamente a organização e dar forma às estratégias, após definidos os objetivos estratégicos. Essas ferramentas, por outro lado, são a essência da Engenharia de Sistemas. Com isso, a integração entre Engenharia de Sistemas e Planejamento Estratégico organizacional pode ser vista como um grande ganho para a comunidade empresarial.
