Percepção da RSE e reação do cliente

Name: Percepção da RSE e reação do cliente
Brand: KS OmniScriptum Publishing
SKU: 9786209614545
Price: 210.76 RON
Availability: InStock

Autor: Muhammad Huzzaifah Tul Hassan

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: KS OmniScriptum Publishing

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210.76 lei

Neste estudo de investigação, a perceção da RSE foi considerada como variável independente da qual d...

Informații despre carte

Autor

Muhammad Huzzaifah Tul Hassan

Limbă

portugheză

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2026

Pagini

EAN

9786209614545

ISBN

620961454X

Enbook ID

51380017

Editura

KS OmniScriptum Publishing

Greutate

100

Dimensiuni

152 x 229 x 4

Descriere completă

Neste estudo de investigação, a perceção da RSE foi considerada como variável independente da qual dependem outras três variáveis de interesse, que são a satisfação pessoal, as intenções de compra e as intenções de mudança. O estudo foi realizado com foco apenas na população jovem do setor das telecomunicações. A perceção da RSE das empresas do setor das telecomunicações tem uma influência positiva na satisfação pessoal e nas intenções de compra dos seus clientes. Os clientes que percebem que as atividades de RSE da empresa são benéficas para a sociedade ficam mais satisfeitos com a utilização dos seus serviços e as suas hipóteses de tomarem uma decisão de compra também aumentam.

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