Mystery Shopping

Name: Mystery Shopping
Brand: Gbi-Genios Verlag
SKU: 9783737936460
Price: 48.93 RON
Availability: InStock

Testkäufer sind in geheimer Mission Service-Sündern auf der Spur

Autor: Harald Reil

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: Gbi-Genios Verlag

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48.93 lei

Die Erkenntnis, dass guter Service den Umsatz fördert, scheint noch nicht bei jedem Unternehmen ange...

Informații despre carte

Autor

Harald Reil

Limbă

germană

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2015

Pagini

EAN

9783737936460

ISBN

3737936463

Enbook ID

09487621

Editura

Gbi-Genios Verlag

Greutate

Dimensiuni

178 x 254 x 2

Descriere completă

Die Erkenntnis, dass guter Service den Umsatz fördert, scheint noch nicht bei jedem Unternehmen angekommen zu sein. Das belegen so genannte Mystery Shopper, die in geheimer Mission Service-Sündern auf der Spur sind. Vielleicht aber helfen schon allein die boomende Branche und der Einsatz noch mehr unangekündigter Testkäufer, dass sich die Servicequalität verbessert.

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