Multi-Channel-Retailing

Name: Multi-Channel-Retailing
Brand: Deutscher Universitats-Verlag
SKU: 9783824477692
Price: 438.55 RON
Availability: InStock

Verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im Handel. Diss. Mit e. Geleitw. v. Joachim Zentes

Autor: Hanna Schramm-Klein

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: Deutscher Universitats-Verlag

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438.55 lei

Der Einsatz von Multi-Channel-Systemen als Erscheinungsform der Vertriebs- bzw. Distributionspolitik...

Informații despre carte

Autor

Hanna Schramm-Klein

Limbă

germană

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2003

Pagini

430

EAN

9783824477692

ISBN

3824477696

Enbook ID

07087106

Editura

Deutscher Universitats-Verlag

Greutate

550

Dimensiuni

148 x 210 x 24

Descriere completă

Der Einsatz von Multi-Channel-Systemen als Erscheinungsform der Vertriebs- bzw. Distributionspolitik hat in Handelsunternehmen eine lange Tradition. In den letzten Jahren hat das Interesse am Multi-Channel-Retailing jedoch auf Grund neuer technologischer Entwicklungen und des Bedeutungsgewinns des Internets erheblich zugenommen.§Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten. Dazu entwickelt sie im Sinne eines konfirmatorisch-explikativen Ansatzes ein komplexes Wirkungsmodell, das sie mithilfe einer großzahligen empirischen Untersuchung überprüft. Es zeigt sich, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ähnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden können und dass sie sich positiv auf Kundenverhalten und -bindung auswirken.

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