La complejidad e incertidumbre en el entorno actual exige alas empresas cuestionarse continuamente sobre su sostenibilidad.Este libro permite entender qué hace que una empresasea o no sostenible, teniendo en cuenta criterios no solamenteeconómicos, e invita a abrir la mirada a nuevas formasde gestión y a hacer una reflexión profunda para mejorarlo.Las empresas que viven para crear valor económico exclusivamentecon frecuencia destruyen otro tipo de «valor». Sino prestan atención a otras variables tales como la gestiónrelacional, la confianza y la capacidad de adaptación, estánamenazando, consciente o inconscientemente, su propiasupervivencia,y están generando dolor en el entorno.Este libro explica detalladamente los fundamentos del valortotal, y aporta casos reales de organizaciones con las que,trabajando desde este modelo, han podido evolucionar haciauna situación de «empresa total». Finalmente, se presentanmetodologías utilizadas en estos casos para que puedan serutilizadas por cualquier directivo que quiera iniciar un procesode cambio hacia la empresa total.