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Carte Gestión de la clientela Rafael Martínez-Vilanova Martínez

Gestión de la clientela

Autor: Rafael Martínez-Vilanova Martínez
Limbă: spaniolă
Legare: Carte broșată
Editura: ESIC Editorial
Disponibilitate: șansă 50%
Şanse de a obține acest titlu
94.64 lei
Este libro es un manual práctico elaborado, a partir de la experiencia profesional del autor, para a...

Informații despre carte

Autor
Rafael Martínez-Vilanova Martínez
Limbă
spaniolă
Legare
Carte - Carte broșată
Publicat
2004
Pagini
200
EAN
9788473563680
ISBN
8473563689
Enbook ID
13090449
Editura
ESIC Editorial
Greutate
360
Dimensiuni
170 x 240

Descriere completă

Este libro es un manual práctico elaborado, a partir de la experiencia profesional del autor, para ayudar a las empresas a mejorar su gestión de la clientela. Nos referimos a sistemas de eficacia probada en las empresas para captar nuevos clientes y para fidelizar a los existentes, siempre de manera rentable para la misma. LA FIDELIZACIàN DE LOS CLIENTES .-. LA BéSQUEDA DE NUEVOS CLIENTES Y LA RECUPERACIàN DE CLIENTES PERDIDOS .-. LA INVESTIGACIàN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y SU APLICACIàN A LA FIDELIZACIàN DE LOS MISMOS .-. LA EMPRESA, ENFOQUE Y RECURSOS HUMANOS .-. EL CRM

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