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Die Menschen kaufen nicht etwa von Leuten, die sie mögen. Nein! Dem Käufer sind Sie, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung egal. Es ist nicht Ihre Aufgabe, Einwände zu überwinden, sondern vielmehr die des Käufers. Das Abschließen ist nicht eine Fähigkeit von guten Verkäufern, sondern von schwachen Verkäufern. Der Preis ist nicht der Hauptgrund, warum Verkäufer ein Geschäft verlieren. Lösungsorientiertes Verkaufen räumt mit traditionellen und fest verankerten Verkaufsüberzeugungen auf, die Verkäufern seit Jahrzehnten zum Nachteil gereichen.
Jahrelang haben Vertriebsmitarbeiter eine Vielzahl von Verkaufstaktiken und Glaubenssätzen angewandt, die unwissentlich viele der Probleme verursacht haben, die sie zu vermeiden versuchten, wie z. B. lange Verkaufszyklen, Preiseinwände, ausbleibende Entscheidungen, Interessenten wenden sich ab, zusätzliche Anforderungen in letzter Minute, und vieles mehr. Erfolg im Verkauf erfordert mehr als eine Reihe von Taktiken. Vertriebsleute müssen das Spiel des Verkaufens verstehen, wie der Verkauf funktioniert und was der Käufer durchläuft, um zu seiner Entscheidung zu gelangen, zu kaufen (Veränderung) oder nicht zu kaufen (keine Veränderung).
Gap Selling ist ein Buch, welches das Spiel ändert und den Verkaufs-IQ von Vertriebsorganisationen überall auf der Welt erhöhen soll. In seinem unverblümten und respektlosen Stil räumt Keenan mit den müden alten Verkaufsmythen auf, die für die frustrierenden Verkaufsprobleme von heute verantwortlich sind, und zeigt einen verblüffend wirkungsvollen neuen Weg auf, mit Käufern in Beziehung zu kommen.
Die heutige Vertriebswelt ist übersät mit verklärten Auftragnehmern, die einem frustrierten Käufer gefügig und nicht in der Lage sind, den Verkauf zu beeinflussen und einen Wert zu schaffen. Lösungsorientiertes Verkaufen ändert das Drehbuch und kreiert Verkaufsleute mit großem Einfluss in jeder Phase des Kaufprozesses, die in der Lage sind, die wichtigsten Kriterien im Verkauf zu beeinflussen:
Lösungsorientiertes Verkaufen erhöht den Verkaufs-IQ der Vertriebswelt und macht Auftragnehmer zu Beeinflussern im Verkauf.
