Frustration in Hierarchischen Kundenbindungsprogrammen

Name: Frustration in Hierarchischen Kundenbindungsprogrammen
Brand: Springer Gabler
SKU: 9783658039363
Price: 361.26 RON
Availability: InStock

Eine Empirische Untersuchung

Autor: Kirsten Blacha

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: Springer Gabler

Disponibilitate: În depozitul extern

Expediem în 5-8 zile

361.26 lei

Kundenbindungsprogramme haben sich mittlerweile als institutionalisierte Form der Kundenbindung etab...

Informații despre carte

Autor

Kirsten Blacha

Limbă

germană

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2013

Pagini

318

EAN

9783658039363

ISBN

3658039361

Enbook ID

02198860

Editura

Springer Gabler

Greutate

449

Dimensiuni

148 x 210 x 19

Descriere completă

Kundenbindungsprogramme haben sich mittlerweile als institutionalisierte Form der Kundenbindung etabliert. Bei der Ausgestaltung dieser Marketingmaßnahme nutzen Unternehmen häufig komplexe Anreizstrukturen wie einen hierarchischen Aufbau. Im Rahmen solcher hierarchischen Kundenbindungsprogramme können sich jedoch neben angestrebten Erfolgswirkungen auch negative Effekte ergeben. Kirsten Blacha setzt sich mit der Frustration von Teilnehmern als zentraler Erklärungsgröße auseinander. Auf Basis eines integrativen Forschungsmodells untersucht die Autorin mittels empirischer Studien die Bedeutung von Frustration in Bezug auf das Konsumentenverhalten.

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Frustration in Hierarchischen Kundenbindungsprogrammen

Eine Empirische Untersuchung

Informații despre carte

Descriere completă

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și