Carte El cliente social Olga Suanya Sag

El cliente social

Limbă: spaniolă
Legare: Carte broșată
Editura: Profit Editorial
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Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en lasrelaciones con clientes, pocas or...

Informații despre carte

Limbă
spaniolă
Legare
Carte - Carte broșată
Publicat
2013
Pagini
152
EAN
9788415330776
ISBN
8415330774
Enbook ID
12966804
Dimensiuni
160 x 230

Descriere completă

Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en lasrelaciones con clientes, pocas organizaciones poseen suficienteinformación sobre cómo ponerlas en marcha en sus centros deatención.Nuevos conceptos, herramientas y estrategias surgen como respuesta ala adaptación de los servicios de atención ante este escenario. Lasempresas se enfrentan al reto de interactuar, construir lazos de unión y conversar con sus clientes en un medio en el que todos puedenopinar y donde los consumidores asumen un rol mucho más activo.

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