Dynamické modely kvality služieb

Name: Dynamické modely kvality služieb
Brand: Edis
SKU: 9788055412634
Price: 100.08 RON
Availability: InStock

Autor: Eva Nedeliaková, Jana Sekulová

Limbă:

Legare: Copertă tare

Editura: Edis

Disponibilitate: În depozitul extern

Expediem în 2-5 zile

100.08 lei

Oblasť hodnotenia kvality služieb je aktuálnou a zároveň náročnou problematikou. V súčasnosti nevyho...

Informații despre carte

Autor

Eva Nedeliaková, Jana Sekulová

Limbă

slovacă

Legare

Carte - Copertă tare

Publicat

2017

Pagini

115

EAN

9788055412634

ISBN

978-80-554-1263-4

Enbook ID

16006159

Editura

Edis

Greutate

370

Dimensiuni

240 x 170

Descriere completă

Oblasť hodnotenia kvality služieb je aktuálnou a zároveň náročnou problematikou. V súčasnosti nevyhovuje pohľad na kvalitu služieb len prostredníctvom klasických metód. Podniky sú nútené hľadať inovatívne prístupy k hodnoteniu kvality. Dynamické modely kvality a ich princípy rešpektujú požiadavky neustále meniacich sa podmienok na trhu. Možnosti implementácie dynamických modelov a záujem o ich aplikáciu v praktickej prevádzke potvrdzujú výsledky výskumných projektov na Slovensku aj v zahraničí. Vedecká monografia poskytuje precízne spracovanie alternatív dynamických modelov kvality služieb v dopravných podnikoch. Autorky sa dlhodobo venujú problematike kvality, riešili mnohé vedecké projekty týkajúce sa tejto témy, publikovali vedecké príspevky v domácich i zahraničných časopisoch i na konferenciách. Doplnením tejto publikácie je vedecká monografia vydaná autorkami v anglickom jazyku s názvom EVALUATION OF QUALITY IN RAILWAY TRENSPORT.

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Dynamické modely kvality služieb

Informații despre carte

Descriere completă

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și