portugheză
Esse livro traz um overview das estratégias de marketing da Docel? Brigaderia, uma doceria online, fundada por uma jovem universitária, em Niterói (RJ). Para isso, avalia-se duas métricas digitais, o desempenho da marca em recompra, a representatividade do preço para seus clientes e seus atributos percebidos - em uma pesquisa em escala de concordância, aplicada ? hierarquia de efeitos (conhecimento de marca, experimentaç?o, repetiç?o de compra, lealdade e disposiç?o a recomendar). O objetivo desse estudo é apresentar ao leitor as estratégias bem-sucedidas e os pontos de melhoria da Docel? em seus dois primeiros anos de exist?ncia, apontando os caminhos mais interessantes para seu futuro. Espera-se, assim, que as experi?ncias da Docel? Brigaderia sirvam de espelho para outras micro e pequenas empresas, especialmente, as de ambientes digitais.
