Die 5-Sterne-Strategie

Name: Die 5-Sterne-Strategie
Brand: Redline Verlag
SKU: 9783868816419
Price: 123.7 RON
Availability: InStock

Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Autor: Zehra Sirin

Limbă:

Legare: Copertă tare

Editura: Redline Verlag

Disponibilitate: În depozitul extern

Expediem în 3-6 zile

123.70 lei

Als Unternehmen Kundenzufriedenheit an die erste Stelle zu setzen, klingt erst einmal gut. Aber f?r...

Informații despre carte

Autor

Zehra Sirin

Limbă

germană

Legare

Carte - Copertă tare

Publicat

2016

Pagini

256

EAN

9783868816419

ISBN

3868816410

Enbook ID

12737085

Editura

Redline Verlag

Greutate

502

Dimensiuni

156 x 216 x 21

Descriere completă

Als Unternehmen Kundenzufriedenheit an die erste Stelle zu setzen, klingt erst einmal gut. Aber f?r die Umsetzung braucht es die richtige Strategie. Gerade in Zeiten von Online-Bewertungen hat die pers?nliche Meinung des Kunden einen h?heren Stellenwert als je zuvor. Der beste Schutz vor schlechtem Kundenfeedback - vor allem im Internet - besteht daher darin, es gar nicht zu negativen Kundenerfahrungen kommen zu lassen. Wer von vornherein sich den Fragen und W?nschen seiner Kunden stellt und auf ihre Bed?rfnisse eingeht, wird nachher nicht von ihrer kritischen Bewertung unangenehm ?berrascht.??Zehra Sirin stellt in diesem Buch die idealen Methoden und Strategien vor, um die Kundenbindung zu st?rken, souver?n mit allen Kundenbeschwerden und Anfragen umzugehen und so schlechten Bewertungen entgegenzuwirken. Damit sind die gef?rchteten Ein-Sterne-Bewertungen endlich pass

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Die 5-Sterne-Strategie

Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Informații despre carte

Descriere completă

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și