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Carte Der arbeitende Kunde G. Günter Voß

Der arbeitende Kunde

Autor: G. Günter Voß, Kerstin Rieder
Limbă: germană
Legare: Carte broșată
Editura: Campus Verlag GmbH
Disponibilitate: șansă 50%
Şanse de a obține acest titlu
192.10 lei
Es gab eine Zeit, da wurde man an der Käsetheke bedient und beraten, da kaufte man die Bahnkarte am...

Informații despre carte

Autor
G. Günter Voß, Kerstin Rieder
Limbă
germană
Legare
Carte - Carte broșată
Publicat
2005
Pagini
252
EAN
9783593378909
ISBN
3593378906
Enbook ID
12610037
Editura
Campus Verlag GmbH
Greutate
290
Dimensiuni
133 x 207 x 16

Descriere completă

Es gab eine Zeit, da wurde man an der Käsetheke bedient und beraten, da kaufte man die Bahnkarte am Schalter und richtete den Dauerauftrag mit persönlicher Unterschrift am Bankschalter ein. Heute wählen wir fertig abgepackten Käse aus der Kühltruhe aus, schlagen uns mit Fahrkartenautomaten herum und erledigen Bankgeschäfte online zu Hause. Mit Ikea fing es an der Kunde arbeitet mit. G. Günter Voß und Kerstin Rieder zeigen, welche Folgen das für die Wirtschaft, für den Einzelnen und für unsere Gesellschaft hat. Der Kunde ist heute selbstbestimmter, informierter, aktiver, er ist stärker Subjekt als vorher. Zugleich unterliegt der Konsument aber einer Entfremdung: Er hat gar keine Wahl, selbst wenn es ihn überfordert, er muss "mitarbeiten", Beratung entfällt. Mit ihren amüsanten Exkursen zu Lust und Frust des arbeitenden Kunden, verknüpft mit scharfsinnigen soziologischen Analysen, regen die Autoren zum Nachdenken an: Wohin mag dies alles führen und wollen wir das wirklich?

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