Olive Wickes kannte einst ein besseres Leben. Bevor ihr alter Herr starb, lebte ihre Familie in gemütlichen Dienstbotenquartieren neben einem Garten, in dem den ganzen Tag über Vogelgesang erklang. Aber der neue junge Herr warf sie hinaus, und jetzt kämpfen Olive, ihre Eltern und ihr fünfjähriger Bruder Jimmy ums Überleben. In ihrem kalten und trostlosen Mietshaus singt Olive Jimmy von den Vögeln des Gartens vor und versucht, an der Hoffnung festzuhalten.
Die Dinge verschlechtern sich, als Vater der Schwindsucht erliegt. Ohne seine Arbeit am Hafen kann die Familie nicht überleben. Sie versuchen, auf der Straße durchzukommen, aber das ist eine unmögliche Aufgabe für eine mittellose Mutter und ihre zwei kleinen Kinder.
Olive begibt sich auf eine Reise des Verlusts und Überlebens im brutalen Umfeld des viktorianischen Londons. Sie muss den Tod von geliebten Menschen, die entsetzlichen Zustände in den Elendsvierteln von Old Nichol und, am schlimmsten von allem, die Schrecken einer Streichholzfabrik und die dort lauernden tödlichen Krankheiten überstehen. Doch ein heller Faden zieht sich durch ihre Geschichte: ein freundlicher und gutaussehender Junge, der ihr Brot gibt und genauso pfeift wie eine Nachtigall. Könnte er der Faden sein, an dem sie sich wieder in ein besseres Leben ziehen kann?