Customer-Value

Name: Customer-Value
Brand: mi
SKU: 9783868801576
Price: 288.57 RON
Availability: InStock

Autor: Christian Belz, Thomas Bieger

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: mi

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288.57 lei

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs...

Informații despre carte

Autor

Christian Belz, Thomas Bieger

Limbă

germană

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2004

Pagini

424

EAN

9783868801576

ISBN

386880157X

Enbook ID

12737045

Editura

Greutate

803

Dimensiuni

174 x 242 x 32

Descriere completă

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

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