Customer Service

Name: Customer Service
Brand: Pearson Education
SKU: 9780133056259
Price: 786.16 RON
Availability: InStock

Autor: Paul R Timm

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: Pearson Education

Disponibilitate: În depozitul extern

Expediem în 5-8 zile

786.16 lei

Customer Service: Career Success through Customer Loyalty, 6e provides a systematic process for buil...

Informații despre carte

Autor

Paul R Timm

Limbă

engleză

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2013

Pagini

240

EAN

9780133056259

ISBN

0133056252

Enbook ID

02094635

Editura

Pearson Education

Greutate

382

Dimensiuni

252 x 205 x 7

Descriere completă

Customer Service: Career Success through Customer Loyalty, 6e provides a systematic process for building service skills that all business people need. Presented in a friendly, conversational manner, the text is filled with examples that demonstrate the link between service skills and career achievement. This edition features more on social networking, trustability, and customer service trends. Information is also included on internal customers, emerging technologies, and stress-reducing techniques. Throughout the text, there is an emphasis on transforming good service intentions into a workable plan that yields loyalty and success.

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Customer Service

Informații despre carte

Descriere completă

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și