Customer Equity

Name: Customer Equity
Brand: VDM Verlag
SKU: 9783639240320
Price: 407.03 RON
Availability: InStock

CE als ergänzendes Steuerungsmittel zur wertorientierten Unternehmensführung am Beispiel einer Bank - Möglichkeiten und Grenzen

Autor: Christian Schweiberer

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: VDM Verlag

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407.03 lei

Customer Equity als ergänzendes Steuerungsinstrument für die wertorientierte Unternehmensführung am...

Informații despre carte

Autor

Christian Schweiberer

Limbă

germană

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2010

Pagini

252

EAN

9783639240320

ISBN

3639240324

Enbook ID

06831689

Editura

VDM Verlag

Greutate

372

Dimensiuni

152 x 229 x 14

Descriere completă

Customer Equity als ergänzendes Steuerungsinstrument für die wertorientierte Unternehmensführung am Beispiel einer Bank Möglichkeiten und Grenzen Durch die geänderten Rahmenbedingungen im Bankgeschäft, die aufgrund des Eintritts neuer Marktteilnehmer hervorgerufen wurden, wird es für Banken immer schwieriger, attraktive Erträge zu erwirtschaften. Vor allem der Markteintritt von Direktbanken, die keine Filialen unterhalten, sondern ausschließlich über elektronische Vertriebswege den Markt bearbeiten, hat die Ertragslage der traditionellen Universalbanken hinsichtlich der Zinsspanne sinken lassen. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, eine effektivere und effizientere Ausschöpfung des Marktpotenziales zu erreichen. Die Literaturrecherche und die qualitative Forschung bringen die Erkenntnis, dass das Konstrukt des Kundenstammwertes aus vielen Dimensionen besteht. Deshalb wurde im vorliegenden Werk versucht, das Steuerungspotenzial des Kundenstammwertes bzw. Customer Equity (CE) am Beispiel einer Bank zu untersuchen.

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