Customer Co-Design

Name: Customer Co-Design
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 9783658075255
Price: 297.49 RON
Availability: InStock

A Study in the Mass Customization Industry

Autor: Stefan R. Thallmaier

Limbă:

Legare: Carte broșată

Editura: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Disponibilitate: În depozitul extern în cantități mici

Expediem în 11-15 zile

297.49 lei

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how...

Informații despre carte

Autor

Stefan R. Thallmaier

Limbă

engleză

Legare

Carte - Carte broșată

Publicat

2014

Pagini

218

EAN

9783658075255

ISBN

3658075252

Enbook ID

07176462

Editura

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Greutate

3202

Dimensiuni

148 x 210 x 13

Descriere completă

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how co-design increases customers value perception. He focuses on the increasing proliferation of service channels (online, mobile and in-store) and digital media (toolkits, social media and live help) at the co-design interface. Based on qualitative and quantitative research, the author examines how this proliferation impacts customers value perception in the different stages of the co-design process. The research shows that customers value perception profits from varying levels of social presence throughout the co-design process. The work helps researchers and practitioners with surprising insights as well as hands-on recommendations to improve and adapt interfaces for customer co-design.

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Cele mai căutate

Categories

Authors

Publishers

Produse

Produse

Customer Co-Design

A Study in the Mass Customization Industry

Informații despre carte

Descriere completă

S-ar putea să te intereseze

Clienții care au cumpărat această carte au mai cumpărat și