Segons l'autor, la Comunicació NoViolenta és un model per establir una connexió empàtica amb nosaltres mateixos i amb els altres. L'empatiaés una qualitat molt valuosa i profundament humana que tots podemdesenvolupar. Malauradament, la comunicació que hem après ensdistancia de la nostra veritable naturalesa humana. La CNV ens ajuda a recuperar la nostra capacitat natural d'escoltar amb el cor. És unmodel de vida que ens permet afrontar els conflictes de manera quetots els involucrats en surtin beneficiats. I creiem sincerament queel plaer més gran que hi ha a la Terra per a nosaltres, els éssershumans, és el de poder contribuiral benestar dels nostres iguals.Marshall B. Rosenberg, conegut mediador internacional, ha ensenyat alllarg de més de quatre dècades la CNV. Aquest model de comunicaciós'ha anat expandint i prosperant en uns seixanta països arreu del món. Ha estat emprada per individus, parelles, professors, pares,empreses, oficines governamentals, hospitals, programes universitarisd'administració d'empreses i comunicació, centres de mediaciócomunitària, programes de gestió de la ràbia, defensors de la pau,promotors del canvi social i programes de rehabilitació de reclusos.La seva àmplia experiència treballant amb persones, així coml'extraordinària simplicitat del seu mètode, han fet que aquestesdevingui quelcom d'únic i valuós.Amb la Comunicació NoViolenta aprendrà a: millorar significativamentles seves relacions amb la família, els amics i els companys detreball, a mantenir-se calmat enfront del judici, la crítica i laràbia, a parlar, pensar i escoltar de tal manera que inspiri humanitat i comprensió, a trencar patrons de pensament que condueixena l'estrès, a la depressió, a la culpa i a la vergonya, a descobrirpunts en comú amb qualsevol ésser humà, en qualsevol lloc.Aquest llibre s'ha traduït a més de trenta idiomes i ha venut més d'un milió d'exemplars per una senzilla raó: funciona!
