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Carte Burgerinformationssysteme Lenk Klaus

Burgerinformationssysteme

Strategien Zur Steigerung Der Verwaltungstransparenz Und Der Partizipationschancen Der Burger

Autor: Lenk Klaus
Limbă: germană
Legare: Carte broșată
Editura: Springer Fachmedien Wiesbaden
Disponibilitate: În depozitul extern
Expediem în 5-8 zile
284.04 lei
Mit dem Einsatz von Informationstechnik in der öffentlichen Verwaltung schien bislang die Transparen...

Informații despre carte

Autor
Lenk Klaus
Limbă
germană
Legare
Carte - Carte broșată
Publicat
1990
Pagini
180
EAN
9783531121741
ISBN
9783531121741
Enbook ID
08907437
Editura
Springer Fachmedien Wiesbaden
Greutate
277
Dimensiuni
155 x 234 x 10

Descriere completă

Mit dem Einsatz von Informationstechnik in der öffentlichen Verwaltung schien bislang die Transparenz des Verwaltungshandelns für den Bürger abzu­ nehmen. Inzwischen eröffnet der gegenwärtige Entwicklungsstand dieser Tech­ nik neue Perspektiven, unter anderem für die Schaffung einer transparente­ ren Verwaltung und für eine verbesserte Bürgerinformation. Im Mittelpunkt steht hier die Information von Bürgern über die öffentliche Verwaltung. Bei der Begegnung von Bürger und Verwaltung spielt die Qualität der Bürgerinformation eine zentrale Rolle. Obwohl die Verwaltung auf ver­ schiedene Weise informiert und berät, wird sie den Informationsproblemen der Bürger im Umgang mit ihr nicht immer gerecht. Das mag unter anderem daran liegen, daß viele dieser Probleme schon im Vorfeld des Verwaltungs­ kontaktes auftreten und der Verwaltung deshalb nicht deutlich werden. Daher wird vorgeschlagen, technikunterstützte Bürgerinformationssysteme zu schaf­ fen, die die Bürger darüber aufklären, welche Rechte sie haben und wie sie diese verwirklichen können. Sie sollen besser über die Verwaltung, über öffentliche Dienstleistungen und über ihre Einfluß- und Mitsprachemöglich­ keiten informiert werden. Mit Informationstechnik kann Bürgerinformation in vieler Hinsicht verbes­ sert werden. Zeitgerechte Information auf Abruf und das gezielte Auswählen von Information im Hinblick auf konkrete Problemstellungen werden in zuvor ni cht denkbarer Wei se mögl ich. Entsprechende Versuche wurden auch schon unternommen. Durchweg wollten sie aber möglichst schnell die Nützlichkeit eines neuen technischen Angebots unter Beweis stellen. Die Erfahrungen mit der tatsächlichen Nutzung solcher Angebote waren daher zunächst recht ent­ täuschend.

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